Simulen la ressenya d’un aire condicionat que refreda 14 °C en minuts: alerta amb webs IA amb publicitat enganyosa

Ens heu fet arribar a través del WhatsApp de Verificat (+34 696 22 52 33) una suposada pàgina web de “ressenyes per a consumidors” que relata la història d’una persona que va patir una situació límit a causa de les altes temperatures perquè no es podia permetre un aparell d’aire condicionat convencional ni la seva reparació. A partir d’aquest relat, es presenta un suposat enginyer que assegura haver creat un aparell d’aire condicionat que, només per 59 euros, és capaç de refredar en 14 °C una habitació en qüestió de minuts. 

La web és fraudulenta: el portal suplanta un suposat mitjà anomenat “Guia de ressenyes per a consumidors” que, en realitat, no existeix. De fet, la capçalera del portal, que hauria de conduir a la seva pàgina principal, porta l’usuari a un URL trencat. A més, totes les fotografies, inclosa la de la suposada autora de l’article, estan fetes amb IA. I el producte anunciat podria ser massa bo per ser real: els consumidors el valoren molt negativament, mentre que agències de publicitat i de ciberseguretat alerten de les grans ofertes amb promeses irreals. T’ho expliquem!

«Un enginyer sevillà desmunta un aparell d’aire condicionat de 4.200 € i construeix un recanvi de 59 € que les grans marques d’aire condicionat volen amagar»

Aquest tipus d’anuncis sobre aparells d’aire condicionat amb grans descomptes són força habituals durant els mesos d’estiu. Tot i que no podem conèixer la veracitat d’aquesta oferta concreta, en molts dels casos es tracta d’estafes o publicitats enganyoses en què els productes anunciats no compleixen el que prometen o, directament, es venen a través de pàgines web fraudulentes.

Una tecnologia sorprenent que no s’ajusta a la realitat

Per atreure l’atenció dels consumidors, aquests anuncis afirmen que l’aparell és capaç de reduir en 14 °C la temperatura d’una habitació en només quatre minuts. Tal com ha explicat l’autoritat britànica d’estàndards de publicitat (ASA, per les sigles en anglès) a la BBC, hi ha promocions en línia que contenen afirmacions exagerades i ressenyes falses de consumidors que descriuen descensos dràstics de temperatura o un rendiment extraordinari.

A més, l’ASA ofereix diversos consells per identificar si un anunci d’un aparell d’aire condicionat pot ser enganyós:

• Promeses massa bones per ser certes, com dispositius que refreden una habitació molt gran en un temps rècord.
• Històries dramàtiques o de superació personal utilitzades com a reclam publicitari sense cap evidència.
• Un gran nombre de ressenyes excessivament positives o que descriuen resultats espectaculars.

A més, després de fer una cerca sobre la marca del producte promocionat en diverses plataformes d’opinions de consumidors, la gran majoria dels usuaris valora molt negativament aquest producte, afirmant que no compleix, ni de bon tros, amb les grans expectatives anunciades.

Davant d’aquest tipus de casos, l’Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), juntament amb l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya, adverteixen de la necessitat d’extremar les precaucions durant les compres en línia i les rebaixes d’estiu. És fonamental desconfiar dels descomptes molt cridaners, de les promocions amb compte enrere o dels missatges d’urgència, com ara «Compra ara», tàctiques dissenyades perquè les víctimes no comprovin la legitimitat de la pàgina web i facilitin les seves dades personals i bancàries.

Una web fraudulenta que simula articles

Malgrat que la web es presenta com un portal anomenat “Guia de ressenyes per a consumidors”, clicar a la capçalera transporta a una pàgina d’error, quan el més normal seria conduir l’usuari a la pàgina d’inici.

A banda, el botó de «comprar» del producte remet a una pàgina web on es poden consultar els  Termes i Condicions del Servei, la Política de Privacitat i les dades de contacte de l’empresa. En analitzar aquesta informació, s’han detectat diverses incoherències sospitoses: 

• L’adreça de l’empresa apareix en dos llocs diferents de Hong Kong. Una cerca dels llocs a Google mostra desenes d’empreses amb seu a les mateixes adreces, un patró típic d’oficines virtuals utilitzades per registrar-hi societats sense activitat física.
• El correu de contacte fa servir un domini que no té relació amb el suposat comerciant d’aires condicionats, sinó que està vinculat a una altra empresa, suposadament amb seu a Alemanya.
• Aquesta segona empresa, al seu torn, presenta als seus propis Termes de Servei  un nom diferent del que apareix a la web original i una adreça a Hong Kong.

Aquest entramat de noms d’empresa, dominis i adreces contradictòries entre si constitueix un indicador de possible frau. La manca de coherència i transparència sobre qui és realment el propietari de la pàgina web que ven l’electrodomèstic suggereix que podria tractar-se d’un lloc fraudulent.

Les imatges estan fetes amb intel·ligència artificial

A més, totes les fotografies que conté l’article estan generades amb intel·ligència artificial. Ho sabem gràcies a la tecnologia SynthID, una marca d’aigua digital que permet detectar si una imatge ha estat generada o editada amb alguna de les eines compatibles amb aquest sistema, entre les quals hi ha Gemini, OpenAI, Kakao, Nvidia i ElevenLabs.

Aquest sistema ha detectat que les fotografies vinculades a l’anunci de l’aparell d’aire condicionat que apareixen en el text han estat generades o editades, totalment o en gran part, amb la intel·ligència artificial de Google.

Consulta a Gemini sobre l’origen de les imatges.

A més, seguint els passos de la guia de Verificat per detectar continguts generats amb intel·ligència artificial, es poden observar diversos indicis de manipulació, com ara textures estranyes o proporcions poc naturals en els cossos de les persones que apareixen a les imatges.

---

Verificació elaborada per María Llanos, Ona Sindreu i Ariadna Mañé